Déclaration de consentement pour les échantillons

 Avec les informations personnelles que vous avez saisies, nous sommes en mesure de :

Traiter votre demande

Traiter votre demande, vous envoyer les échantillons et vous en tenir informé(e).

Assurer un suivi de votre échantillon

Assurer un suivi auprès de vous pour vérifier que vous l'avez bien reçu, vous aider à l'utiliser, vous aider à choisir les meilleurs produits pour vos besoins et répondre à toutes vos questions. Nous pouvons également vous demander de nous faire part de votre satisfaction concernant votre demande d'échantillon.

Enregistrer vos informations

Enregistrer les informations que vous nous fournissez et gérer les préférences que vous avez choisies afin de traiter et d'expédier votre commande d'échantillon.  

Améliorer nos produits

Comprendre comment les personnes utilisent nos produits afin de les améliorer et d'en développer de nouveaux.

Le type d’informations que nous demandons

Nous vous demandons généralement de fournir les informations suivantes :

  • Nom / Prénom
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone

En fonction de votre demande, nous pouvons également vous demander :

  • Votre adresse postale
  • Des détails d’ordre médical, y inclus les produits actuellement utilisés (données sensibles)
  • Des informations sur votre professionnel de santé
  • Votre sexe
  • Votre âge
  • Morphologie, le cas échéant

Pour plus d’informations, veuillez lire notre politique détaillée en matière de protection des données à caractère personnel

Comment nous utilisons les données à caractère personnel

Si vous commandez un produit, demandez un renseignement ou autre service, y compris un échantillon gratuit, nous utiliserons les données de contact que vous nous fournissez pour envoyer, suivre et livrer vos articles. Nous pouvons également vous appeler pour vérifier que vous avez bien reçu votre commande et répondre à vos questions concernant celle-ci. Si vous avez choisi un service à destination des utilisateurs, nous aurons besoin de vos données personnelles pour que notre équipe puisse vous fournir le service adéquat, que ce soit en personne, par téléphone (y inclus les SMS), par courrier ou par e-mail.

Les besoins médicaux des hommes et des femmes sont généralement différents, et nous avons conçu des produits pour répondre aux besoins spécifiques de chaque sexe. C'est pourquoi nous vous demandons de préciser votre sexe, votre âge et votre morphologie afin de nous aider à vous proposer les produits et services les mieux adaptés et à comprendre vos besoins spécifiques.

Nous utilisons également les informations que vous partagez avec nous pour nous aider à comprendre nos clients, leurs conditions médicales et leurs besoins dans le cadre de leur traitement. Cela nous permet d’améliorer nos produits et services et à en développer de nouveaux. Nous ne traiterons ces données qu'à un niveau agrégé.

Avec qui nous partageons vos données

Nous pouvons partager les données vous concernant avec des tiers légitimes si cela est nécessaire pour répondre à votre demande.

Dans de très rares circonstances, nous pourrions être légalement obligés de partager vos données avec les autorités publiques. Cela peut être le cas, par exemple, lorsque des organismes publics effectuent des audits portant sur les services du secteur de la santé.

Comment nous protégeons vos données

Si nous devons partager vos données à caractère personnel, nous les rendrons anonymes, sauf si cela est impossible pour traiter votre demande, par exemple, pour permettre à votre prestataire de santé de rembourser vos frais. Nous limitons également l'accès à vos données personnelles au sein de Coloplast, afin que nos employés ne puissent accéder qu'aux données qu'ils ont besoin de connaître et à aucune autre. En outre, nous ne vendons pas de données à des tiers.

Consultez notre politique de protection de données relative à la déclaration de consentement. En acceptant, vous acceptez que nous collections et traitions vos données à caractère personnel aux fins susmentionnées. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans conséquences.

Accepter and continuer

Annuler la demande